Als eines der führenden Häuser in Norddeutschland suchen wir zur Unterstützung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin eine
Empfangsleitung (w/m/d) in Vollzeit.
Wir wünschen uns einen qualifizierten, begeisterungsfähigen und engagierten Mitarbeiter mit einer fundierten Ausbildung in der Hotellerie.
Ihre Aufgaben:- Eigenverantwortung für die Betriebsabläufe im Rezeptionsbereich
- Führung, Motivation und Schulung der Rezeptionsmitarbeiter
- Schichtübernahme und aktive Mitarbeit (Check-In, Check-Out, Reservierungsannahme, Schriftverkehr, etc.)
- Einhaltung und Umsetzung der Betriebsziele und der Unternehmensphilosophie
- Dienstplanerstellung
- Organisation und Kontrolle der Arbeitsabläufe im Front Office
- Verantwortung für gepflegten und professionellen Gästekontakt
- Guest Relations durch Ihr persönliches Engagement
- Verantwortungsvolle Kooperation mit allen Abteilungen
Ihr Profil:- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung nach der Ausbildung in der 4* oder 5* Hotellerie
- Sicherer Umgang mit MS-Office und in Fidelio Suite 8
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift gewünscht
- Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Sicheres, kompetentes, offenes und herzliches Auftreten sowie flexible Denkweise im Umgang mit unseren Gästen
Ihre Benefits:- Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gutes Betriebsklima
- Reiselust? Wir bieten attraktive Mitarbeiter-Konditionen in allen Romantik Hotels sowie Rabatte auch für Friends&Family, sowie weitere Vergünstigungen bei unseren Partnern
- Vergünstigte Konditionen im örtlichen Fitnessstudio
- Möglichkeit der Unterbringung im Mitarbeiterhotel
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Jährliche Mitarbeiterparty und weitere regelmäßige Teamevents
- Hausinternes Bonusprogramm für Verbesserungsvorschläge
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Finden Sie sich in unserem Profil wieder und möchten Ihr Können beweisen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte reichen Sie
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