Als eines der führenden Häuser in Norddeutschland suchen wir zur Unterstützung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin eine Empfangsleitung (w/m/d) in Vollzeit.
Wir wünschen uns einen qualifizierten, begeisterungsfähigen und engagierten Mitarbeiter mit einer fundierten Ausbildung in der Hotellerie.

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortung für die Betriebsabläufe im Rezeptionsbereich
• Führung, Motivation und Schulung der Rezeptionsmitarbeiter
• Schichtübernahme und aktive Mitarbeit (Check-In, Check-Out, Reservierungsannahme, Schriftverkehr, etc.)
• Einhaltung und Umsetzung der Betriebsziele und der Unternehmensphilosophie
• Dienstplanerstellung
• Organisation und Kontrolle der Arbeitsabläufe im Front Office
• Verantwortung für gepflegten und professionellen Gästekontakt
• Guest Relations durch Ihr persönliches Engagement
• Verantwortungsvolle Kooperation mit allen Abteilungen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufserfahrung nach der Ausbildung in der 4* oder 5* Hotellerie
• Sicherer Umgang mit MS-Office und in Fidelio Suite 8
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift gewünscht
• Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Sicheres, kompetentes, offenes und herzliches Auftreten sowie flexible Denkweise im Umgang mit unseren Gästen

 Ihre Benefits:

• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gutes Betriebsklima
• Reiselust? Wir bieten attraktive Mitarbeiter-Konditionen in allen Romantik Hotels sowie Rabatte auch für Friends&Family, sowie weitere Vergünstigungen bei unseren Partnern
• Vergünstigte Konditionen im örtlichen Fitnessstudio
• Möglichkeit der Unterbringung im Mitarbeiterhotel
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Jährliche Mitarbeiterparty und weitere regelmäßige Teamevents
• Hausinternes Bonusprogramm für Verbesserungsvorschläge
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Finden Sie sich in unserem Profil wieder und möchten Ihr Können beweisen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte reichen Sie hier Ihre Bewerbung ein.